Prezenții Termeni și Condiții guvernează utilizarea site-ului www.lazarlearning.ro și a aplicației mobile Lazar Learning (disponibilă în App Store și

Google Play).

1. ELEMENTE DEFINITORII

S.C. LAZAR LEARNING S.R.L. - Oradea, Str. B.P.Hasdeu, nr. 22, ap. 2, Bihor, Cod de Inregistrare Fiscala 35351063, administreaza direct site-ul www.lazarlearning.ro și aplicația mobilă aferentă. Conținutul de imagini, texte, elemente de grafica web, scripturi si alte date prezente nu pot fi reproduse, modificate, transferate, publicate, afisate, transmise sau inregistrate fara acordul prealabil, in scris al S.C. LAZAR LEARNING S.R.L. S.C. LAZAR LEARNING S.R.L. isi rezerva dreptul de a face modificari acestor termeni si conditii fara o notificare prealabila.

2. DOCUMENTE CONTRACTUALE

Prin utilizarea aplicației sau completarea formularelor din cadrul site-ului, Utilizatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care S.C. LAZAR LEARNING S.R.L. isi deruleaza operatiunile comerciale.

3. COMANDA ȘI ACHIZIȚII IN-APP

Utilizatorul poate efectua comenzi prin formularele de pe site sau direct prin interfața aplicației mobile (In-App Purchases). Achizițiile pot include cursuri individuale sau abonamente periodice.

4. ABONAMENTE (SUBSCRIPTIONS)

În cazul în care aplicația oferă opțiuni de abonament:

• Plată și Reînnoire: Plata va fi debitată din contul utilizatorului (Apple ID / Google Play Account) la confirmarea achiziției. Abonamentul se reînnoiește automat, cu excepția cazului în care reînnoirea automată este dezactivată cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei curente.
• Gestionarea Abonamentului: Utilizatorii pot gestiona abonamentele și pot dezactiva reînnoirea automată accesând Setările Contului (Account Settings) de pe dispozitivul mobil după achiziție.
• Perioade de Probă: Orice porțiune neutilizată dintr-o perioadă de probă gratuită, dacă este oferită, va fi pierdută atunci când utilizatorul achiziționează un abonament.

5. PLATA, FACTURARE & RAMBURSARE (REFUND)

• Metode de plată: Online prin card bancar (procesator Stripe payments pentru web) sau prin sistemul de plăți nativ al Apple App Store / Google Play Store pentru aplicația mobilă.
• Politica de Retur/Rambursare:
• • Conținut Digital: Site-ul și aplicația comercializează cursuri de stomatologie (conținut digital). Conform art. 16 lit. m din O.G. 34/2014, furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material este exceptată de la dreptul de retragere dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al Consumatorului. Prin accesarea materialelor video sau a cursurilor, utilizatorul își pierde dreptul de retragere.
  • Achiziții prin App Store/Google Play: Pentru achizițiile efectuate direct în aplicație, procesul de rambursare este gestionat exclusiv de Apple sau Google. S.C. LAZAR LEARNING S.R.L. nu poate procesa direct rambursări pentru tranzacțiile In-App. Utilizatorii trebuie să solicite rambursarea prin suportul Apple (reportaproblem.apple.com) sau Google Play.

6. DECLINAREA RESPONSABILITATII

S.C. LAZAR LEARNING S.R.L. nu raspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefunctionarii Site-ului sau a Aplicației din cauze tehnice independente de controlul său. Valoarea maxima a obligatiilor Societatii fata de orice utilizator este valoarea sumelor incasate de la cumparatorul respectiv.

7. FRAUDA

Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a copia conținutul video prin metode neautorizate sau de a afecta performantele serverului va fi considerata o tentativa de fraudare si va duce la inceperea cercetarii penale.

8. DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)

Intregul continut al www.lazarlearning.ro si al aplicatiei mobile (imagini, texte, cursuri video, butoane, scripturi) este proprietatea S.C. LAZAR LEARNING S.R.L. si este protejat conform Legii drepturilor de autor. Folosirea fara acordul scris se pedepseste conform legilor in vigoare. Contact raportare: [email protected].

9. FORTA MAJORA

Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca aceasta este datorata unui eveniment de forta majora (eveniment imprevizibil si inevitabil).

10. DATE PERSONALE ȘI SECURITATE

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face in conformitate cu GDPR (Regulamentul UE 2016/679). Datele sunt colectate pentru procesarea comenzilor, accesul la platforma de cursuri si comunicari comerciale (doar cu acordul utilizatorului). Aplicația folosește măsuri de securitate standard pentru industria IT împotriva pierderii, alterării sau folosirii greșite a informațiilor.

Ultima actualizare: Mai 2026